Votre courtier de fret commissionnaire overseas est-il efficace ?

Vous utilisez peut-être déjà un courtier de fret pour faire gagner du temps et de l’argent à votre entreprise. Cependant, il existe une forte concurrence entre les courtiers de fret, de sorte qu’il est possible qu’un autre courtier de fret soit plus adapté à votre entreprise. Avant de procéder à un changement, il est essentiel selon la compagnie du Fret, commissionnaire et transitaire multimodaux et overseas, de connaître l’efficacité de votre courtier de fret pour votre entreprise.

Trouvez un courtier de fret agréé

L’une des exigences les plus fondamentales est que votre courtier de fret soit réglementé. Il doit être agréé pour organiser le transport. Dans le cadre du processus d’agrément, le courtier doit prouver qu’il dispose d’une assurance adéquate, ce qui est essentiel pour votre protection. Si votre courtier de fret n’est pas agréé, cette société n’est pas un partenaire commercial compétent.

Trouvez un partenaire réputé

Même les nouveaux courtiers de fret peuvent fournir un excellent service à la clientèle, mais le fait de savoir que votre courtier est en activité depuis de nombreuses années peut vous rassurer sur la réputation de l’entreprise. Vérifiez rapidement les évaluations de votre courtier de fret. Si l’entreprise fait l’objet d’un grand nombre de plaintes, il est peu probable que votre courtier de fret puisse servir efficacement votre entreprise.

Examinez le réseau de votre courtier de fret

Les courtiers de fret gagnent de l’argent en exploitant leurs contacts dans la chaîne d’approvisionnement pour vous fournir les solutions de transport les plus efficaces et les plus rentables. Un réseau de transporteurs faible réduit les choix de votre courtier en marchandises en ce qui concerne la planification des itinéraires et la négociation des prix. Le transport de marchandises implique d’avoir de bonnes relations avec les transporteurs de marchandises, et si votre courtier a des options limitées, vous devriez chercher ailleurs une entreprise mieux établie qui peut fournir un meilleur service.

Temps de réponse et communication

Votre courtier en fret doit être disponible pour répondre à vos questions. Vous ne devez pas avoir à le harceler pour obtenir des réponses à vos questions ou pour savoir où se trouve votre envoi. La communication est essentielle lors du transport de marchandises à l’étranger et, grâce aux dernières technologies, notamment les téléphones et les dispositifs de suivi, il n’y a aucune raison pour que vous ne soyez pas informé en temps réel. Avant d’engager une société, demandez-lui son adresse électronique et testez ses temps de réponse en posant des questions.

Rapport qualité-prix

Pour choisir un courtier de fret, il faut tenir compte de son prix, de son efficacité, de sa communication, de ses réseaux et de ses réponses aux problèmes lorsqu’ils surviennent. Bien que le coût soit un élément essentiel, vous pourriez constater que le fait de payer davantage pour les services de votre courtier de fret permet à votre entreprise d’économiser de l’argent à long terme. Un courtier de fret qui n’est pas en mesure de tirer parti d’un réseau plus étendu pour obtenir des tarifs réduits peut également voir votre cargaison retenue à la douane en raison de documents incomplets, ce qui peut vous coûter des sommes importantes. Ces problèmes peuvent également vous faire perdre des clients.

Renseignez-vous sur leurs capacités

Tous les courtiers de fret ne peuvent pas organiser le transport de toute une gamme de marchandises, et certains ont des créneaux spécialisés qui ne conviennent qu’à certaines entreprises. Demandez à votre courtier ce qu’il peut transporter et quels arrangements il a conclus avec ses transporteurs. Si vous pouvez avoir besoin d’un courtier généraliste, il peut arriver qu’un courtier spécialisé soit la meilleure option.

En bref

Pour que votre courtier de fret soit efficace, il doit avoir des réseaux bien établis, une bonne connaissance des exigences douanières pour les marchandises qu’il transporte et un prix compétitif.

Posez des questions avant d’engager ou de changer votre courtier en fret. Un fournisseur réputé est toujours heureux de répondre ouvertement et honnêtement aux questions de ses clients.

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